Agentes de IA que atienden a tus clientes por teléfono y por WhatsApp: entienden lo que piden, consultan tu información y agendan citas o reservas por ti. A cualquier hora, en el idioma de quien te contacta.
Conversaciones de ejemplo, no son llamadas reales de clientes.
El problema no se ve en el momento. Se ve cuando el cliente ya se ha ido a otro sitio.
De noche y en fines de semana, tu teléfono salta al buzón de voz. Muchos clientes no dejan mensaje: llaman al siguiente.
Cuando tu equipo está atendiendo, las llamadas que entran se quedan sin contestar.
Quien te contacta en otro idioma tiene que conformarse con lo que haya disponible.
El lunes empieza con una lista de llamadas perdidas que nadie tiene tiempo de devolver.
Contestar cada día lo mismo, horarios, precios y cómo llegar, ocupa horas que tu equipo necesita para otra cosa.
Cuando falta alguien en recepción, el teléfono se queda sin cobertura.
Sin esperas y sin que nadie tenga que dejar lo que está haciendo para contestar.
Contesta el teléfono al primer tono y los mensajes de WhatsApp al instante. También por la noche, en fines de semana y en festivos.
Entiende lo que necesita quien llama o escribe, aunque se explique a su manera, y resuelve la gestión completa sin que tu equipo tenga que intervenir.
Citas telefónicas o presenciales, reservas de mesa, visitas. Consulta tu agenda, ofrece huecos reales y confirma en el momento.
Se conecta a tu base de datos para responder con datos reales: horarios, precios, disponibilidad o el historial de cada cliente.
En cualquier idioma, de los más hablados del mundo: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, catalán y más, según lo que necesite tu negocio.
Quién contactó, qué quería y qué quedó hecho. Lo recibes por email o WhatsApp.
Un buzón de voz no atiende, un chatbot genérico no conoce tu negocio y una recepción propia no llega a todas las horas.
| Característica | Sonox | Buzón de voz | Recepción propia | Chatbot genérico |
|---|---|---|---|---|
| Contesta también fuera de horario | Sí | No | No | Sí |
| Atiende la llamada, no solo recoge un mensaje | Sí | No | Sí | No |
| Agenda citas en tu calendario | Sí | No | Sí | No |
| Consulta tu base de datos al momento | Sí | No | Sí | No |
| Habla varios idiomas | Sí | No | No | Sí |
Comparativa general y orientativa. Cada negocio y cada servicio pueden ser distintos.
Si tus clientes te llaman o te escriben para pedir cita, reservar o preguntar, un agente puede encargarse. Estos son algunos de los sectores con los que trabajamos.
Citas, cambios de hora y recordatorios, sin ocupar la recepción.
Primeras visitas, urgencias y revisiones, con el historial a mano.
Sesiones y bonos gestionados sin llamadas cruzadas con el gimnasio de al lado.
Consultas, vacunas y urgencias, también fuera de horario.
Primeras consultas gestionadas con la discreción que necesitan.
Reservas por tratamiento y por profesional, también fuera de horario.
Revisiones de la vista y avisos de gafas listas para recoger.
Primeras visitas y seguimiento, con el motivo de la consulta ya anotado.
Citas y recordatorios, sin interrumpir la consulta.
Reservas por servicio y por profesional, también fuera de horario.
Reservas por servicio y cambios de hora, sin dejar de atender.
Citas de peluquería y estancias, con los datos de cada mascota.
Consultas, señales y lista de espera, bien ordenadas.
Reservas de mesa, alergias, grupos y cambios de última hora.
Disponibilidad, check-in y peticiones de los huéspedes, en su idioma.
Altas, clases dirigidas y bajas, sin colas en recepción.
Información de cursos, matrículas y cambios de horario.
Averías, fugas y revisiones de caldera, con la urgencia bien clasificada.
Avisos y presupuestos recogidos con la dirección y el problema.
Urgencias atendidas al momento, a cualquier hora.
Goteras y visitas para presupuesto, organizadas por zona.
Presupuestos y limpiezas puntuales o periódicas, sin llamadas perdidas.
Fechas, volumen y direcciones recogidos para preparar el presupuesto.
Avisos urgentes y visitas concertadas sin esperas.
Visitas para presupuesto y trabajos de temporada.
Citas de revisión con el modelo y la matrícula ya apuntados.
Reserva de clases prácticas y consultas sobre exámenes.
Citas por matrícula y precios de neumáticos al momento.
Pruebas de conducción y citas de tasación, directas a la agenda del comercial.
Reservas de trayecto y recogidas en el aeropuerto, a cualquier hora.
Primeras consultas, citas y recogida de los datos del cliente.
Información de cada inmueble y visitas reservadas en tu agenda.
Primeras citas con los datos básicos ya recogidos.
Presupuestos y partes recogidos sin esperas.
Disponibilidad y gestión de reservas de clientes, en varios idiomas.
¿No ves tu sector? Cuéntanoslo en la primera llamada gratuita: se adapta al tuyo.
Nosotros nos encargamos de la instalación.
Nos cuentas cómo atiendes hoy a tus clientes y te asesoramos. Dura lo que haga falta y no cuesta nada.
Le damos voz, tono y la información de tu negocio. Lo pruebas con nosotros antes de salir.
Conectamos el agente a tu teléfono, a tu WhatsApp o a los dos. Tus clientes te contactan como siempre y tú recibes los resúmenes.
Cada negocio es distinto, así que el precio se ajusta a tu caso. Tras la primera llamada gratuita te damos un presupuesto claro.
Un agente de voz que contesta la línea de tu negocio.
Precio a medida
Pedir informaciónUn agente que atiende los mensajes de tu WhatsApp Business.
Precio a medida
Pedir informaciónAtiende a tus clientes por donde prefieran contactarte.
Precio a medida
Pedir informaciónTe asesoramos sin compromiso. Dura lo que haga falta y no te cobramos por ella.
Te damos el precio cerrado antes de empezar, para que sepas qué pagas.
Una cuota mensual para que el agente siga funcionando y ajustado a tu negocio.
Si no encuentras la tuya, la respondemos en la primera llamada, que es gratuita.
Sí. El agente se presenta como asistente virtual desde el saludo. Es lo más honesto con quien llama o escribe y, en la mayoría de los casos, lo que pide la normativa europea.
No se inventa la respuesta. Lo dice con naturalidad, toma nota de la consulta y te la incluye en el resumen para que la resuelvas después. Además, ajustamos el agente con las preguntas reales de tu negocio antes de ponerlo en marcha.
Sí. Lo conectamos a las herramientas que ya usas para ofrecer huecos reales y responder con datos actualizados. En la primera llamada revisamos qué sistemas tienes y cómo conectarlos.
Para el teléfono, normalmente no: desvías tu línea al agente y tus clientes llaman como siempre. Para WhatsApp se usa la plataforma oficial de WhatsApp para empresas, que tiene sus propios requisitos. Te los explicamos en la primera llamada y nos encargamos de la configuración.
La primera llamada es gratuita y no tiene límite de tiempo. Después, la instalación tiene un precio fijo que te damos antes de empezar, más una cuota mensual de mantenimiento. El importe depende del canal (teléfono, WhatsApp o ambos) y de lo que necesite tu negocio.
Te explicamos qué datos se guardan de cada conversación, durante cuánto tiempo y quién accede a ellos. Antes de empezar firmamos el contrato de encargado del tratamiento que exige el RGPD. Tienes más detalle en la política de privacidad.
En cualquier idioma, de los más hablados del mundo: español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués, catalán y más. Nos adaptamos a lo que necesite tu negocio.
Trabajamos conforme al RGPD y te lo ponemos por escrito antes de empezar.
Respondemos en menos de un día laborable. La primera conversación no tiene coste.
O escríbenos a support@sonoxlabs.com